Criação
Resposta
Solução
em 14-05-2020 09:50 PM
Boa noite,
Já tenho os documentos necessários impressos e assinados por ambos os requerentes.
Gostaria de saber para onde posso remeter os mesmo.
Obrigado
em 14-05-2020 10:29 PM
Olá @RicardoLerias,
Estando a documentação toda em conformidade, pode remeter-nos esta por email.
Obrigada,
Marta_Vodafone
em 15-05-2020 10:08 AM
Bom dia,
Muito obrigado pela rapida resposta, no entanto não consigo encontrar o e-mail que refere quando clico no link enviado:
em 15-05-2020 12:30 PM
Olá @RicardoLerias,
Não temos registo de erros no formulário do site.
Deverá confirmar se não está a usar caracteres especiais nem acentos no seu texto, no caso do browser Firefox experimente em modo de segurança: clique Ajuda e selecione Reiniciar com os extras desativados.
O limite de ficheiros em anexo é de 15MB.
Obrigada,
Rute_Vodafone
em 18-05-2020 08:16 PM
Boa tarde,
Como enviei na imagem anterior, podem verificar que não existe qualquer e-mail ou local onde possa submeter a documentação.
Podem, por favor, enviar-me o e-mail para onde posso submeter os documentos?
Obrigado,
Ricardo Lérias
em 18-05-2020 09:46 PM
Olá @RicardoLerias,
O envio terá de ser feito através do formulário indicado.
Pedimos que teste noutro browser e limpe os dados de navegação.
Obrigado,
Rodolf_Vodafone
em 20-05-2020 09:40 AM
Bom dia,
Já conseguir aceder ao fomulário e preencher o mesmo. No entanto, quando tento submeter o fomulário (o anexo tem 175kb) a página fica em loading e ao fim de 2 minutos aparece uma mensagem de erro a informar que não foi submetido o formulário.
Sabem como ultrapassar esta situação?
Obrigado,
Ricardo Lérias
em 20-05-2020 11:02 AM
Olá @RicardoLerias,
Não temos registo de erros no formulário do site.
Deverá confirmar se não está a usar caracteres especiais nem acentos no seu texto, no caso do browser Firefox experimente em modo de segurança: clique Ajuda e selecione Reiniciar com os extras desativados.
O limite de ficheiros em anexo é de 15MB.
Obrigada,
Rute_Vodafone