Depois de ligar sucessivamente para os serviços técnicos e me darem as explicações mais dispares sobre o motivo de me terem cortado o acesso à internet, continua sem me ser dada uma solução para a reposição do serviço. Aparentemente a Vodafone terá feito a migração do meu serviço de internet via ADSL para uma outra tecnologia sem ter feito a troca do respectivo equipamento. Resultado: estou há vários dias sem internet no meu espaço comercial e aparentemente na Vodafone ninguém sabe repor o acesso como sempre funcionou.
Devo referir que não solicitei esta alteração e que a iniciativa para o fazer partiu da Vodafone que deveria pelo menos assegurar que essa mudança seria feita convenientemente.
Estou muito descontente com a incapacidade de resposta do atendimento na resolução deste problema.
