Criação
Resposta
Solução
em 30-08-2022 09:34 PM
Boa noite,
A funcionalidade de não permitir que um dispositivo aceda à interface do Router HG8247X6-8N via Wifi não funciona se o utilizador estiver aceder através do Super Wifi (K562e). Ou seja, através do Super Wifi que utiliza o equipamento Huawei K562e consegue-se aceder à interface do Router Huawei HG8247X6-8N via Wifi.
Cumprimentos.
em 30-08-2022 10:47 PM
Olá @imgod,
Agradecemos o seu contacto.
Para que possamos ajudar na sua questão, será necessário o contacto com a nossa equipa de Apoio Técnico. Pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados:
- Aceda aqui
- Introduza o número de telefone do seu serviço fixo
- Introduzir "Dificuldades Internet"
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.
Basta ir seguindo os despistes e perguntas efetuadas no chat, caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.
Obrigada,
Thau_Vodafone
em 30-08-2022 10:55 PM
Não preciso de ajuda, obrigado. Este tópico foi apenas para reportar um BUG que encontrei no vosso software.
Se quiser reencaminhe internamente e resolvam. Não têm que agradecer.