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Resposta

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Solução

BUG no Smart Router 3.0 Wi-Fi 6 (HG8247X6-8N)

imgod
Ultra Contribuinte
Ultra Contribuinte

Boa noite,

 

A funcionalidade de não permitir que um dispositivo aceda à interface do Router HG8247X6-8N via Wifi não funciona se o utilizador estiver aceder através do Super Wifi (K562e). Ou seja, através do Super Wifi que utiliza o equipamento Huawei K562e consegue-se aceder à interface do Router Huawei HG8247X6-8N via Wifi.

 

Cumprimentos.

2 RESPOSTAS 2

Thau_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @imgod,

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Para que possamos ajudar na sua questão, será necessário o contacto com a nossa equipa de Apoio Técnico. Pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados:
- Aceda aqui
- Introduza o número de telefone do seu serviço fixo
- Introduzir "Dificuldades Internet"
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.
 
Basta ir seguindo os despistes e perguntas efetuadas no chat, caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

 

Obrigada,

Thau_Vodafone

imgod
Ultra Contribuinte
Ultra Contribuinte

Não preciso de ajuda, obrigado. Este tópico foi apenas para reportar um BUG que encontrei no vosso software.

 

Se quiser reencaminhe internamente e resolvam. Não têm que agradecer.