Cancelar Serviço Banda larga

[marciooliveira]

Boa Tarde,

Gostaria de cancelar o meu serviço banda larga, não consigo por chamada devido ao excesso de tempo, quais as alternativas ?

Obrigado

[Anónimo]

Olá @marciooliveira,

Querendo dar seguimento ao pedido de desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito (temos o nosso impresso), assinado pelo titular e com cópia do CC.
Deverá enviar o documento por email.

Obrigada,

Marta_Vodafone

[marciooliveira]

Boa Tarde @Anónimo ,

Obrigada pela ajuda, no entanto, ao carregar para enviar o solicitado dá sempre erro. 

Agradeço outra forma de envio, mesmo que seja por correio . 

Obrigada

[Prag_Vodafone]

Olá @marciooliveira,

Não temos indicação que estejam a surgir erros. 

Pedimos que nos envie por mensagem privada o print do erro que surge. 

Obrigado,
Prag_Vodafone

[marciooliveira]

Boa tarde @Prag_Vodafone 

Deixo abaixo print

[Anónimo]

Olá @marciooliveira ,

Pedimos que teste em outro browser, limpe o cache de navegação e não utilize caracteres especiais.

Obrigado,

Jorge_Vodafone

[marciooliveira]

Boa Tarde @Anónimo 

Continua a dar o mesmo erro. 

Obrigado 

[Anónimo]

Em alternativa, sugerimos a deslocação a Loja Vodafone, juntamente com o documento em questão.

Reforçamos que não temos dificuldade no envio de email.

Pedimos que teste novamente, fazendo o procedimento indicado.

Obrigado,

Jorge_Vodafone