Boa Tarde,Sucedem-se as dificuldades com o tarifário do Serviço 150843204.É uma 2ª Casa,Alguém entrou em contacto com uma proposta que julgámos aceitávelAparentemente não há registo da oferta pois quando liguei ninguém conhecia a senhora.Estranhamen...
Boa tarde. Estou neste momento num parque de campismo na Gafanha da Boa Hora onde tenho um router 4G (TP-Link MR600) com um cartão da Vodafone. Acontece que durante o dia faço testes no speedtest.net (o recomendado até pela Vodafone) e obtenho os val...
Boa tarde.Cancelei os serviços Net e TV no passado mês de Maio. O meu contrato era de 24 meses e como foi cancelado antes, foi-me dito que teria de pagar uma taxa de cancelamento.Dirigi-me a uma loja Vodafone e foi-me dito que, como iria emigrar, ter...
Boa tarde,Estou á mais de 24h sem serviço total, num primeiro contacto com o 16913 foi me informado que havia uma intervenção na área e que estaria resolvido por volta das 18h. Foi-me oferecido um pacote de 15gb para utilizar o telemóvel como hotspot...
Boa noiteEstou sem ligação à internet há algumas horas , sendo que no router a Luz LOS se encontra a vermelhoJá reportei a situação para 16913 apoio ao cliente . Já fiz as recomendações de desconectar todos os aparelhos, etcFoi-me enviada uma SMS a i...
Boa Tarde,Já faz uma semana aproximadamente que estou a ter problemas quando jogo League of Legends, principalmente a noite. O jogo fica com algum lag/delay mesmo tendo uma boa latência. Fui verificar o status de conexão entre o servidor do League of...
Boa tarde,Estou sem serviço em Torres Vedras há mais de 1 hora!!!
Sou Gerente da empresa PATRIREAL - ACTIVIDADES IMOBILIÁRIAS, UNIPESSOAL, LDA. NIF *********** e durante vários anos o meu Gestor de Clientes foi o Sr. ***** ****** que sempre desenvolveu a sua relação fornecedor cliente de uma forma exemplar. Lamenta...
Boa tarde,No dia 5/07/2021 fui a loja da vodafone de Portimão com o telefone avariado para pedir substituição e foi-me dito que teria que ligar para o número 16913 para falar com um técnico para fazer experiência e autorizar a substituição do telefon...
boa tarde,telefone fixo com muito ruido, problemas?
