Factura com suplemento

[IsabelCampos]

Viva.

Actualizei de novo o contrato NET/VOZ agora em Abril 2020, conforme segue em anexo as condições dessa nova refidelização. Chegou a factura do mês de Maio e para além do valor mensal 27,90€, foi cobrando o valor de um suplemento que não sei a que se poderá referir, visto que não usufruí ou pedi algum serviço adicional.

Aguardo esclarecimento.

Isabel Campos

[Anónimo]

Olá @IsabelCampos,

Editámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados.

Está em falta a morada completa com código postal. Pedimos que nos envie os dados solicitados por mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 

Obrigada,

Marta_vodafone

[IsabelCampos]

viva.

Já forneci os dados por mensagem privado por duas vezes, sem resposta.

Envio por isso por aqui: o código postal é 1050-181.

Aguardo o vosso contacto.

Isabel Campos

[Anónimo]

Sugerimos que analise melhor as mensagens privadas, visto que já respondemos duas vezes sendo a primeira no dia 9 de maio às 22:04

Obrigada,

Marta_Vodafone