Criação
Resposta
Solução
03-07-2018 04:06 PM - editado 03-07-2018 04:15 PM
Boa tarde,
Que se passa hoje que de repente so consigo ter velocidades normais com servidores da vodafone?
O ping tambem aumentou extremamente para todos os servidores, quando o normal era 1 a 3 ms de ping para qualquer servidor do porto.
Aqui vai um exemplo de resultado normal:
E aqui vai os testes de hoje:
Ver videos de youtube esta impossivel, pois apenas deteta uma ligação de apenas 1200 Kbps, como podem ver:
Jogos online esta impossivel também.
Algo muito errado se está a passar, e gostaria que resolvessem isto o mais rapido possivel.
*Tenho contrato de 200/200 fibra, e nunca tive problemas até hoje.
Obrigado,
Mário.
Solucionado! Ir para a Solução.
em 04-07-2018 10:52 AM
Pois... desde ontem que está impossivel. Mais do que velocidades é a constante perda de pacotes e latencia, o que torna impossivel tudo que seja streaming ou aplicações como jogos online.
O não aparecimento do servidor Vodafone no site speedtest, ou a escolha automatica dando preferencia a servidor da NOS é sempre um claro sinal que há problemas e que são da Vodafone.
em 04-07-2018 11:43 AM
Olá @cold.
Encaminhámos de imediato o pedido de análise à área responsável, daremos feedback com a maior brevidade possível.
Obrigado,
André_Vodafone
em 04-07-2018 11:58 AM
Exatamente o mesmo problema desde ontem, tentar ver um vídeo no Youtube a 1080p, só se for para crescer cabelos brancos....
Deixo aqui a medição feita no site a ANACOM:
em 04-07-2018 12:39 PM
Olá @sprik,
Respondemos à mensagem privada que nos enviou.
Sugerimos a sua consulta.
Obrigado
JoãoR_Vodafone
em 04-07-2018 12:56 PM
Pois igual ...
04-07-2018 01:03 PM - editado 04-07-2018 01:04 PM
Boa tarde.
Exactamente tambem com mesmo problema desde o inicio de julho. ( serviço 200mb )
em 03-11-2020 05:18 PM
em 03-11-2020 06:15 PM
Olá @Filipemfp,
Qualquer configuração ou dificuldade técnica, deve ser reportada ao Apoio Técnico - 16913.
Não existe a possibilidade de analisar questões técnicas através das redes sociais ou do fórum.
Obrigada,
Sofia_Vodafone
em 03-07-2018 09:12 PM
estou com o mesmo problema... zona de guimaraes
em 04-07-2018 11:21 AM
Ainda não resolveram Vodafone? desde ontem nem 1 simples video do youtube em hd corre normalmente