Internet lenta para tudo que não seja da vodafone. Começou hoje.

[foxmlg]

Boa tarde,

Que se passa hoje que de repente so consigo ter velocidades normais com servidores da vodafone?

O ping tambem aumentou extremamente para todos os servidores, quando o normal era 1 a 3 ms de ping para qualquer servidor do porto.
Aqui vai um exemplo de resultado normal:
 

E aqui vai os testes de hoje: 

Ver videos de youtube esta impossivel, pois apenas deteta uma ligação de apenas 1200 Kbps, como podem ver: 

Jogos online esta impossivel também.

Algo muito errado se está a passar, e gostaria que resolvessem isto o mais rapido possivel.

*Tenho contrato de 200/200 fibra, e nunca tive problemas até hoje.

Obrigado,

Mário.

[rui2016]

Depois de escrever esta resposta liguei para o 16913 e disseram que o problema é a escala nacional e que estavam a tentar resolver o mais breve possível. Pedi para me ser enviada uma mensagem quando o problema estivesse resolvido. Obrigado na mesma 🙂

[cold]

Pois... desde ontem que está impossivel. Mais do que velocidades é a constante perda de pacotes e latencia, o que torna impossivel tudo que seja streaming ou aplicações como jogos online.

O não aparecimento do servidor Vodafone no site speedtest, ou a escolha automatica dando preferencia a servidor da NOS é sempre um claro sinal que há problemas e que são da Vodafone.

[tvz]

Ainda não resolveram Vodafone? desde ontem nem 1 simples video do youtube em hd corre normalmente

[Anónimo]

Olá @cold.

Encaminhámos de imediato o pedido de análise à área responsável, daremos feedback com a maior brevidade possível.

Obrigado,
André_Vodafone

[sprik]

Exatamente o mesmo problema desde ontem, tentar ver um vídeo no Youtube a 1080p, só se for para crescer cabelos brancos....

Deixo aqui a medição feita no site a ANACOM:

[JoãoR_Vodafone]

Olá @sprik, 

Respondemos à mensagem privada que nos enviou.

Sugerimos a sua consulta. 

Obrigado

JoãoR_Vodafone 

[tvz]

Pois igual ...

[zerifu]

Boa tarde.
Exactamente tambem com mesmo problema desde o inicio de julho. ( serviço 200mb )zona de Vizela

[Joao56]

Sou da zona de Aveiro, e tenho fibra até ao meu modem.

Deparei-me com o mesmo problema desde ontem.
A minha internet está lenta para tudo o que não são os servidores da Vodafone.

Contactei por duas vezes o apoio técnico, que por vídeo chamada comprovou o meu problema.
Não consigo abrir nem se quer o meu email.

Das duas vezes que contactei o apoio técnico, a resposta foi sempre a mesma:
"A vodafone apenas garante a velocidade de 100/100 dentro da rede Vodafone, tudo o que é para o exterior não é da nossa responsabilidade". Ao verem que eu apenas conseguia ver um vídeo a 360p e que demorava 10s a abrir a página inicial do google, a resposta foi "Está a ver que a sua internet até esta rápida? Se quer mais velocidade vai ter que mudar de tarifário!".

Nunca encontrei tamanha ignorância e incompetência.

Se o serviço não estiver conforme hoje, troco de operadora.

[tvz]

@Joao56 essa resposta do apoio técnico é .... merecia despedimento por estupidez 

por aqui voltou ao normal para já, vamos ver como se comporta durante o dia