Sem serviço á 4 dias
Bom dia estou sem servico net, telefone , voz á 4 dias, em 3 habitações.Não consigo falar com ninguém para além de máquinas nas linhas de apoio.Como consigo resolver isto ?
Posts de fórum
Erros recorrentes na facturação
Pelo segundo mês consecutivo que me é enviada factura com valores incorrectos (subscrição do HBO e FOX+) e colocam a factura com pagamento com referência multibanco, quando desde sempre tive por débito directo. O mês passado liguei para a linha de ap...
Condições Contratuais
Olá e boa noite, Como posso aceder ás Condições Contratuais do meu contrato ? Aguardo resposta,@Anónimo
Cobrança Incorreta Pacote TV Net Voz
Boa tarde, Envio mensagem porque ontem recebi a minha factura TV Net Voz referente ao período de 23 de dezembro 2020 a 22 de janeiro 2021 e o valor final não está correto.A 24 de Novembro de 2020 renovei o meu serviço por mais 24 meses durante a camp...
Rede wireless 5G vai abaixo
Tal como reportado por outros clientes, a rede 5G do Smart Router (v1) perde sinal com regularidade.Isto já contece desde que tenho o router (3 anos?), mas só agora me tem causado problemas mais sérios porque comecei a usar mais a rede 5G.Peço que tr...
Resolvido! Para os Moderadores do Fórum Vodafone
Olá e boa noite, Agradecia que me respondessem ao seguinte tópico com a maior brevidade possível:Redes 5Ghz e 2.4Ghz - Velocidade máxima Obrigado,@Anónimo
Portabilidade de número fixo
Boa noite, Aderi recentemente aderi ao serviço TV+NET+Voz da Vodafone, foi efectuada a instalação dia 20 e ainda estou à espera da portabilidade do número fixo antigo (Meo) para este serviço. Já foi inclusive dia 27 a uma loja física voltar a fazer o...
Internet lenta
Boa noite, mudei hoje de serviço para internet fixa de dados móveis, com tráfego ilimitado. Pelas 11h quando o técnico instalou tinha velocidades de 15mb no Speedtest Vodafone. Agora estou com velocidades de 2mb ou menos. Acabei de ligar e pagar uma ...
Redirecionar a Chamada
Bom dia, gostaria de saber se existe forma de redirecionar uma chamada que recebo no numero fixo para um numero voip mantendo o numero de origem.Ou seja, um individuo liga-me do seu numero 91xxxxxxx para o meu 22xxxxxxx e eu atenderia no meu numero 3...
Resolvido! 500d/100u Fibra, Onde?
Olá boa noite,Venho aqui expor os meus problemas com fotos.Contratei o serviço de 500/100 mas nem vê-los.RJ45 CAT6 1- ProblemaSpeedTest :Infor. da porta Ethernet Router : Lan Driver :Info Driver:Serviço Contratado: 2 Problema.Smart Router com 5G nem ...
