Criação
Resposta
Solução
Bom dia
Tenho um pacote de 200mb e a minha internet está presa nos 100 mbps nem os 100 consegue alcançar...
estive a ver como resolver e pelos vistos tinha de configurar o adpatador para 1gbps fiz isso mas continua nos 100mbps será que o problema possa ser do meu cabo de rede (Cat5e) ?
Olá @Marco21,
Tratando-se de uma dificuldade técnica, deverá contactar a linha de apoio técnico 16913.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito. Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Obrigado
Prag_Vodafone
