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VBoxPro 4K indevidamente cobrada

Não tendo obtido resposta do apoiocliente@vodafone.pt , e tendo o meu correio sido bloqueado desde hoje, gostaria de obter resposta no forum.Anexo mail enviado:"Bom diaNo seguimento da fatura de 23-09-2024 no valor de 41,24€ agradeço a correção para ...

Perda de pacotes nos servidores da Vodafone

Boa tarde.Venho mais uma vez tentar a resolução de um problema que se arrasta há alguns meses. Pensando eu ter identificado o problema, percebendo minimamente do assunto em questão… estive várias horas ao telemóvel com um dos vossos técnicos, que me ...

Resolvido! RECLAMAÇÃO - Técnicos que não realizam o serviço e várias tentativas sem sucesso

Moro na zona da grande Lisboa e levo já com várias tardes/manhãs de trabalho perdidos por causa de agendamentos falhados por parte da Vodafone.Já tive técnicos que fugiram, técnicos que não apareceram, técnicos que se recusaram a fazer o serviço por ...

Resolvido! Reclamação - Permanência Incorreta

Excelentíssimos(as) Senhores(as),Na data de 21 de Maio de 2024 não dispunha de qualquer compromisso de permanência junto da Vodafone.Na mesma data, dei início a um processo de alteração de morada de instalação (Proposta ID: *************/ Intervenção...

Traffic Shaping

Continuem a fazer TS... Nem com a entrada da DIGI param... A tentar jogar COD durante o jogo do Benfica de hoje tinha 80 de ping e um packet loss abusrdo... Termina o jogo e fica logo tudo bem..Continuem assim que estão num bom caminho

servico desativado

Bom dia, no dia 9 setembro terminou o período de 2 anos de fidelização do pacote Fibra 4Plus. Contudo, recebi uma fatura pelo periodo 9/09 - 9/10 FORA DO PRAZO CONTRATUAL. Tenho de precisar que o número de telemóvel indicado na fatura relativa ao ...

Cancelamento do servico

Boas, Nao me encontro no pais e os meu inquilinos intalaram um novo provedor na minha residencia, gostaria de cancelar o meu contrato

Mudança de Morada

Boa tarde,Fui a uma loja da Vodafone para tratar da mudança de morada, e já passaram cerca de 2 semanas porque me disseram que me iam contactar por não concordar em ter de fazer novo contrato e pagar mais do que estou a pagar pelo contrato que assine...

Não consigo efetuar chamadas

Boa noite, após atualização do equipamento, verifico que ao realizar chamadas telefónicas passados 15 segundos do inicio da chamada esta é cortada e aparece a mensagem "rede movel nao disponivel". Consigo receber chamadas, enviar e receber mensagens ...

Resolvido! IMPOSSÍVEL FALAR COM ALGUÉM DO APOIO TÉCNICO

Bom dia,precisava de fazer um agendamento.. mas depois de 40 minutos às voltas com o tobi, com links, SMSs, com chamadas para numeros que ninguém (HUMANO) fala.. é tudo muito bonito.. tudo automático.. mas não consigo falar com ninguém nem fazer o ag...

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