Sem rede fibra

[Alexandre2Costa]

Boa tarde estava aqui descansado a fazer o meu trabalho e do nada estou sem sinal da fibra assim do nada passa se alguma coisa?

[BrunoF_Vodafone]

Olá @Alexandre2Costa

Não temos indicação de anomalias no serviço.

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo:

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.
 

Obrigado

Brunof_Vodafone