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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Net Voz

Sem rede fibra

Alexandre2Costa
Super Visitante
Boa tarde estava aqui descansado a fazer o meu trabalho e do nada estou sem sinal da fibra assim do nada passa se alguma coisa?
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1 RESPOSTA 1
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá @Alexandre2Costa

 

Não temos indicação de anomalias no serviço.

 

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Pode verificar como através deste vídeo:

 

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.
 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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