Username e password da internet ont

[rafael31]

Boa tarde,

Hoje vieram reinstalar o router na minha nova morada e a internet 2.4 ghz e 5ghz foi unida novamente. Ao tentar aceder o http://192.168.1.1 para dividir estas vi que o username: vodafone e a password: vodafone não estão a funcionar. O que poderei fazer para resolver o problema?

Cumprimentos

[Barb_Vodafone]

Olá @rafael31, 

Agradecemos a sua mensagem. 

Encaminhamos essa questão internamente. Pedimos, por favor, que aguarde o nosso feedback. 

Agradecemos por aguardar. 

Obrigada, 

Barb_Vodafone

[rafael31]

Aguardo resposta, obrigado 

[Barb_Vodafone]

Olá @rafael31, 

Os dados para acesso à configuração do router, estão na etiqueta que está no próprio equipamento.

Em caso de dificuldade de acesso, sugerimos contacto direto com a linha de suporte técnico, através do número 16913 ou 911 691 300 (taxação à tarifa rede móvel Vodafone) todos os dias das 07h às 02h.

Agradecemos a sua compreensão. 

Obrigada, 

Barb_Vodafone