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Net Voz

Wifi sempre a cair

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Novo Utilizador

Boa noite,

 

Há já cerca de 2 semanas que na zona de Loures tenho tido net wifi que está permanentemente a cair, em qualquer dispositivo utilizado, seja na smart tv, telemóvel, vários computadores.

 

Já reeiniciei o router por diversas vezes e o problema persiste.

 

Há reporte de algum problema na zona?

 

Obrigado.

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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @PINILLA16

 

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o Suporte Técnico 16913 ou gratuitamente
através do My Vodafone caso tenha um número móvel Vodafone. Saiba mais em http://vfpt.pt/mvdftecnico

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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Novo Utilizador

Boa noite,

Como já mencionei anteriormente, é um problema que não se resolve reiniciando o equipamento.

 

Não vou contactar a linha de apoio técnico, dado que esta é paga, quando o problema neste caso é do serviço prestado pela Vodafone e não meu.

Não tenho número de telemóvel da Vodafone.

 

Agradeço indicação de como será soluccionado o problema.

 

Obrigado.

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Moderador

@PINILLA16

 

A situação apenas pode ser verificara pelo Suporte Técnico, sendo necessário o contacto para a linha 16912, não tendo um número móvel Vodafone para o contacto na App.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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