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Posts de fórum

Resolvido! Discrepância valor contratado / valor facturado

Bom dia Mais uma vez tenho uma factura de um valor acima do valor contratado no meu servilo de Net+TV+VozO valor contratado é de 33.90€O valor da factura emitida para o período de julho de 2022 está a ser de 41.15€ Podem rectificar ou esclarecer qual...

joao_mario por Contribuinte
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Questao sobre valores não recorrentes na renovação de contrato

Boa tarde, tenho recebido contactos sobre uma proposta para renovação do serviço TV NET VOZ, ao qual achei benéfico aceitar a mesma.No entanto quando consulto o resumo do contrato, está descrito o valor mensal descrito como recorrente de acordo com a...

hugobapgomes por Visitante Junior
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- Ativar FTP por WLAN

Olá!Gostaria de saber se tem como ativar o FTP (File Transfer Protocol) no Smart Router WiFi 6 por WLAN sem ele ser desativado após 24 horas.Na dashboard do router aparece que ele é desativado após 24 horas ou após reiniciar, mas eu queria ficar com ...

Solyn por Contribuinte
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Não poderei pagar o meu serviço ate à data limite de pagamento

Bom dia, eu tenho uma fatura pra pagar até amanhã, dia 10 de agosto, mas só vou conseguir pagar até ao final do mês, mesmo nao tendo nenhuma outra fatura em atraso, isso interfere no meu contrato? Ficarei sem o serviço? Só gostaria de esclarecer essa...

Maria2024 por Novo Utilizador
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Renovação de contrato

O meu contrato com a Vodafone está quase a terminar, entretanto renovei contrato na condição de trocarem o modem e colocarem um repetidor. Fiz a renovação dia 1 de agosto, hoje dia 7 de agosto ninguém me ligou a marcar a instalação dos equipamentos. ...

Bisalhao por Visitante Junior
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Cobrança indevida de Serviços Suplementares 1 Net 500/100 € 6,50

Decorre há 1 ano a cobrança indevida de Serviços Suplementares 1 Net 500/100 no valor  € 6,50.  Contatada a Vodafone esta reconheceu o erro, emitiu por 2  notas de crédito, e continua com esta prática novamente. Ofereceu o HBO MAx para depois o cobra...

Fernanda2022 por Novo Utilizador
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Desconto na fatura

Bom dia.Como nova empresa, recebi uma informação por carta da Vodafone que receberia um desconto de 50% no valor da fatura por 6 meses, na adesão a um novo serviço.Aderi, garantindo que me iam efetuar o desconto e quando recebo a primeira fatura, o m...

Faturação

Boa tarde, recebi a fatura relativa a este mês do meu pacote tv net voz e está a ser cobrado a mais 6,36€ do que é costume eu pagar sendo que não usufrui de nenhum serviço suplementar. Gostava que me explicassem de que se trata este valor a mais, obr...

Raquel666 por Visitante Junior
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