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Net Voz

Wifi

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Novo Utilizador
Bom dia. Na minha rede Wi-Fi deixei de ter disponível a opção da rede de 5ghz, isto aconteceu após ultima intervenção a distância. As velocidades eram bem superiores, como voltar a repor? Obrigado
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3 RESPOSTAS 3
Moderador

Olá @hugotpereira,

 

Pelo exposto, será necessário contactar diretamente o Apoio Técnico, ligando para o 16913, para que sejam efetuados testes em linha. 

Pode contactar o suporte técnico gratuitamente através da app My Vodafone, caso tenho um número móvel Vodafone. Basta selecionar os menus: “A minha Tv Net Voz” (disponível em Ver os meus serviços) > “Estado dos meus equipamentos” > “Resolução de Dificuldades” e escolher a opção mais indicada. Caso a dificuldade não fique ultrapassada, surge a opção do contacto gratuito.

 

Obrigado,

Jorge_Vodafone

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Sábio Junior

@hugotpereira 

Já tentou um reset ao router, pressionando no orifício para o efeito com um palito, por exemplo, até o router reiniciar?

Poderá resolver.

Algumas vezes o alfabeto começa pelo Z...
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Novo Utilizador
Obrigado
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