Bom dia, Desde o final do mês de Maio (há quase 1 mês portanto), que tenho tido imensos problemas em todos os serviços (TV Net Voz). Desde falhas que duram o dia todo a falhas que podem durar até 3 horas. Coincidência ou não, todos os dias de manha (...
Olá boa tarde, já tentei ligar várias vezes para o apoio mas infelizmente após 1 hora e 40 minutos à espera, desesperei...Venho por este meio pedir a vossa ajuda, tenho 2 Vbox pro em casa, as 2 estão ligadas pelo cabo de rede directamente ao router. ...
Boa noite, poderei ficar com o router após a troca do mesmo ?
Boa noiteVai fazer 24 horas que fiquei sem acesso a qualquer serviço (net,voz tv) liguei para o apoio a clientes e disseram que estava tudo bem e provavelmente era um problema tecnico.. porem e me impossível ligar outra vez porque o tempo de espera e...
Boa tarde, invocando o artigo 437 do código cívil, venho por este solicitar que o contrato seja cancelado sem o pagamento do periodo de fidelização restante, pois surgiram alteração das circunstâncias acordadas. Apelo à compreensão e sensibilidade be...
Bom dia,Foi-me cobrado valores exorbitantes de serviços suplementares (que não me foram informados e são, penso, indevidos à minha situação de alteração contratual) e encargos adicionais relativos a penalidade de incumprimento contratual sem qualquer...
Apoio técnico da Vodafone é para esquecer. Terça-feira demoraram hora e meia para me atender, depois fui transferido de um lado para o outro. Acabaram por prometer que me iam ligar. Até hoje nada. É esse o vosso atendimento de excelência?
Boa tarde, Em março passei o meu serviço TV-NET-VOZ para o nome de outra pessoa, no entanto todos os meses me vejo obrigada a ligar para o vosso apoio ao cliente pois chega sempre uma fatura dessa conta para ser paga. De todas as vezes que liguei me...
Boa tarde, Contratei o serviço da Vodafone no inicio do ano de 2020, e o pacote contratado inclui 500/100 de velocidade, a realidade é que não é essa velocidade que chega á minha casa, nem atinge os 200...Já tentei ligar para resolver essa situação, ...
Estou sem NET nem fixo há 90 minutos. Em teletrabalho. Crashou a Vodafone ?
