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Posts de fórum

SEM SERVIÇOS! PÉSSIMA ASSISTÊNCIA

Estou sem internet desde terça à noite. Hoje é Quinta 11:26hGastei todo o meu plafond a falar para os vossos numeros de assistência pagosDisseram que me ligavam dentro de duas horas, ontem às 9h. Nunca ligaramNão tenho NENHUM SERVIÇO DISPONIVELJá gas...

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inesvsilva por Novo Utilizador
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Net Fixa limitada

Boa noite, tenho Net Fixa 20Mbps com o serviço limitado a 100GB. Devido a situação excecional que vivemos com o Covid, sou obrigada a trabalhar e a ter conferências a partir de casa. Porém, os 100 GB são insuficientes para o que necessito, pelo que j...

rita971 por Novo Utilizador
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Equipamento telefone ainda não foi entregue

Fiz o contrato com a vodafone do pacote fibra a mais de 50 dias e o aparelho telefonica ainda não me foi entregue. Estou a dias tentando entrar em contato por telefone e abri um chamado pelo site a mais de 10 dias e não consegui nenhuma posição sobre...

lucas4paz por Novo Utilizador
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net mt lenta

boa noite desde ontem reparei que a minha net ta mt lenta contratei 100/100 mbits mas agora tenho mais ou menos 9 mbits ......agradeco contato obg.https://vodafonept.speedtestcustom.com/result/09df1d40-e65f-11ea-8dad-6f39d2036deb

smark por Novo Utilizador
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Faturas CONTINUAM erradas

Bom dia,Acabei de ver um email da Vodafone (para variar na caixa de spam) com um valor para pagamento, mais uma vez, inexplicável.Desde que aderi à Vodafone em Abril ainda não recebi nenhuma fatura correta (nem nenhumas 2 faturas com valores iguais, ...

sisipinho por Visitante Junior
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Troca de ip

Boa tarde! Eu gostaria de trocar de ip pois penso que estou a levar um ataque ddos, e fico sem serviço de internet! Ja liguei para o apoio ao cliente e disseram me que era impossível fazer a troca de ip!Há aqui um grande problema, pois venderam me um...

Jonasman por Novo Utilizador
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Fatura errada mais uma vez (todos os meses a mesma coisa)

Boa noite, há meses que estou sempre com o mesmo problema. Tenho fatura eletronica e vcs cobram-me a fatura. Todos os meses tenho que ligar ao apoio cliente, que faz nota de crédito e diz que está resolvido. No mês seguinte acontece exatamente o mesm...

jujesus por Novo Utilizador
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Resolvido! Discrepância valor facturado / valor cobrado. Mais uma vez...

Boa tarde Apesar de ter contratado o serviço da vodafone por 34,90€ incluindo FOX+ e HBO, continuo a ser cobrado da HBO e as contas da VBoxPro continuam erradas, tendo me sido também cobrada (foi aplicado um desconto, mas o desconto tem que ser igual...

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joao_mario por Contribuinte
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Resolvido! Dúvidas sobre possível nova adesão.

Tenho actualmente fidelização com o operador MEO válida até 23 de Outubro do corrente ano. Pretendo aderir à VODAFONE caso a minha residência esteja abrangida pela cobertura de fibra óptica. Tendo em conta a data do fim do contrato com a MEO e o temp...

AugustoBrito por Visitante Junior
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Resolvido! Bloqueamento chamadas para números 760/761

Boa tarde,Gostaria de saber como fazer o bloqueio de chamadas de dois dos números da minha conta (factura mensal) para  números iniciados por 760/761.Obrigada