Criação
Resposta
Solução
Boas
É normal ao fazer um speed test o download ser maior que o upload?
Tenho tv+net+voz com 100 megas de internet e normal que so atinja esta velocidade por cabo (ver a imagem em baixo)?
Ter em atenção que não tinha mais nenhum despositivo ligado para fazer este speed test e foi testado com um cabo ligado ao router.
Podem também me informar para quando vem os novos router para quem tem fibra rural (dst)?
Olá @filipe0liveira
Poderão existir vários factores que influenciem as velocidades do serviço, contudo sugerimos que reinicie os equipamentos.
Ao manterem-se anomalias ou dificuldades, torna-se necessário verificar a questão com o Apoio Técnico.
Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.
Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.
Em alternativa, sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 16913.
Obrigado
Brunof_Vodafone
De momento não conseguiremos indicar uma previsão para que o Smart Router seja compatível com a Fibra Rural.
Obrigado
Brunof_Vodafone
