Sem Acesso Internet - Serviço de Assistência demorado e ineficiente

[LuisMartelo]

Estou sem serviço de internet , o vosso assistente virtual é completamente inútil pois nem sequer consegue que um assistente real me ligue, entretanto estou há 32 minutos à espera de conseguir um assistente via 16912 !
Vergonhoso Vodafone !

[BrunoF_Vodafone]

Olá @LuisMartelo 

Compreendemos a insatisfação.

Estão identificadas dificuldades no serviço, as quais já estão a ser acompanhadas pela área técnica.

Sempre que as dificuldades são identificadas, as nossas equipas desenvolvem todos os esforços para que seja ultrapassada com a maior brevidade possível, contudo não conseguiremos ainda dar uma previsão.

Lamentamos os incómodos causados.

Obrigado

Brunof_Vodafone