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Solução

Sem Acesso Internet - Serviço de Assistência demorado e ineficiente

LuisMartelo
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Estou sem serviço de internet , o vosso assistente virtual é completamente inútil pois nem sequer consegue que um assistente real me ligue, entretanto estou há 32 minutos à espera de conseguir um assistente via 16912 !
Vergonhoso Vodafone !
1 RESPOSTA 1

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @LuisMartelo 

 

Compreendemos a insatisfação.

 

Estão identificadas dificuldades no serviço, as quais já estão a ser acompanhadas pela área técnica.

 

Sempre que as dificuldades são identificadas, as nossas equipas desenvolvem todos os esforços para que seja ultrapassada com a maior brevidade possível, contudo não conseguiremos ainda dar uma previsão.

 

Lamentamos os incómodos causados.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone