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Solução

Alteração da rede fibra

Torrestiago_22
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Boa tarde,
Tenho serviço de fibra Vodafone e quando os técnicos fizeram a instalação colocaram os cabos de fibra nos postes de outra operadora, acontece que o respectivo poste esta partido e a operadora responsável pelo poste diz que vai remover o mesmo porque diz que Vodafone não solicitou autorização para o uso dos postes deles, posto isto agradecia que fosse feito o desvio da rede fibra para evitar ficar sem serviço.
Obrigado
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Torrestiago_22,

 

Agradecemos o seu contacto.
Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.
Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone, morada completa com o código postal e uma Foto do poste em causa.

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Obrigado
Prag_Vodafone