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Solução

Cancelar Amazon Prime Video

pjmf
Ultra Visitante
Ultra Visitante

Bom Dia,

Pretendo efectuar o cancelamento da Amazon Prime Video e quer na box como no myvodafone não tem opção para efectuar o cancelamento, a activação gratis inicial foi através de mensagem enviada por vós para o telemovel.

Como posso proceder para efectivar o cancelamento da Amazon Prime Video ?

 

Cumprimentos,

Paulo Franco

 

 

PF
1 RESPOSTA 1

Prag_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @pjmf

 

O cancelamento da subscrição Prime, desde que a mesma tenha sido efetuada através da App Ativar Prime (na box), pode ser efetuado ao selecionar a opção "Menu" no comando da TV e acedendo a esta mesma app.

 

Caso seja uma oferta móvel, a subscrição pode ser cancelada a qualquer momento acedendo ao portal de ofertas da Vodafone (https://offers.vodafone.com/pt/cancel), selecionando o serviço que pretende desativar e usando a opção de desativar. Se apenas surgir a opção de ativar quer dizer que já está desativada a subscrição.



Obrigado

Prag_Vodafone