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Resposta

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Solução

Carregamento de saldo no contacto errado

LilianaRibeiro1
Visitante Junior
Visitante Junior

Bom dia,

 

Hoje ao efetuar um carregamento de telefone, enganei-me no contacto. Como posso cancelar e reaver o dinheiro?

 

Peço resposta o mais urgente possivel.

Cumprimentos,

Liliana Ribeiro

1 RESPOSTA 1

Anónimo
Não aplicável

Olá @LilianaRibeiro1

 

Para que possamos analisar em sistema, confirme os seguintes dados, por mensagem privada:

 

- Ambos os números de telemóvel

- Nome completo do titular

- Morada completa do titular

- PIN original

- Data, hora e montante de carregamento

 

Obrigado,

Jorge_Vodafone