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Carregamento

L1xe
Visitante Junior

Boa tarde, fiz o carregamento para este número ************** por engano, e queria que o saldo me fosse reembolsado para este número *************

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1 RESPOSTA 1
Rute_Vodafone
Administrador

Olá @L1xe,

 

Editámos o seu tópico por conter dados que apenas deverão ser encaminhados por mensagem privada.

 

Para que possamos analisar e ajudar no engano de carregamento, pedimos que nos indique, por mensagem privada:

 

- Número carregado

- Número que deveria ter sido carregado

- Nome completo do titular

- Morada completa (com código-postal)

- PIN original

- Valor, data e hora do carregamento

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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