em 10-12-2020 01:05 PM - última edição em 10-12-2020 02:20 PM por Rute_Vodafone
Boa tarde, fiz o carregamento para este número ************** por engano, e queria que o saldo me fosse reembolsado para este número *************
em 10-12-2020 02:22 PM
Olá @L1xe,
Editámos o seu tópico por conter dados que apenas deverão ser encaminhados por mensagem privada.
Para que possamos analisar e ajudar no engano de carregamento, pedimos que nos indique, por mensagem privada:
- Número carregado
- Número que deveria ter sido carregado
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código-postal)
- PIN original
- Valor, data e hora do carregamento
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Obrigada,
Rute_Vodafone