Rede e Cobertura

Não recebo faturas

Boa tarde, Contratei os serviços TV/Net/Voz da Vodafone há pouco mais de 1 mês e ainda não recebi nenhuma fatura. Ao tentar associar o número de conta à app MyVodafone diz-me que ja está associado a outro portefólio quando ninguém associou.... Gostar...

Cancelamento de contrato

Bom diaNão consigo enviar os documentos necessários através do link do vosso email

Velocidade Internet

Boa tarde,O meu serviço de internet é de 400/100, hoje no net.mede dá 193,9/105,05 e na vodafone dá 330.4/105.2, em nenhum deles dá 400, alguém está com o mesmo problema. Vivo no concelho do Porto.

Compra loja online

Boa tardeFiz uma compra na loja online de um telemóvel mais uma película.Sei que vai ser entregue pela empresa de distribuição via direta. Gostaria de saber o número da remessa para conseguir seguir a encomenda no site deles .Obrigado

Oferta de televisão

Subscrevi um produto vodafone a 14 de agosto. Nesta subscrição foi-me indicado que teria direito a uma televisão de oferta. No dia 27 de agosto, recebi um sms e uma visita de um estafeta com uma televisão. No entanto, o estafeta solicitou o pagamento...

Cartão

eu tenho um cartão antigo que queria utilizar mas eu não me lembro do numero dele e alterei o pin e tbm não me lembro, mas sei o puk.alguma coisa que posso fazer para descobrir o pin?

Sem serviço tv+net

Bom dia. Estou sem internet desde sensivelmente as 10:30.O modem pisca a luz vermelha: LOSJá reiniciei o modem várias vezes e já tirei da eletricidade e voltei a ligar.

Merceana (Alenquer) sem rede

Bom dia. Desde pelo menos o passado Domingo que a zona da Merceana, concelho de Alenquer, se encontra sem rede. Não consigo fazer ou receber telefonemas e chamadas, nem aceder a dados móveis. Para conseguir ter rede só se me deslocar a Torres Vedras,...

informação

boa tarde no dia 30/07/2020 ando na minha localidade na Rua Centro de Portugal Manobra Alviobeira Tomar um empresas CBE - Projectos e Engenharia em Telecomunicações sei que trabalham para a Vodafone Nos e MEO pelo que esta no site desta empresas sei ...

Ativação da 2º via do cartão SIM

Boa tarde, Solicitei hoje a ativação da segunda via do cartão SIM, no entanto da parte da Vodafone disseram que demoraria 1 hora (mais ao menos) e já passaram mais de 4 horas. Podem ajudar a resolver o problema, por favor. Obrigada.

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