Mudança de morada sem cobertura de fibra Vodafone – que solução?

[Rita951]

Mudei de morada há cerca de 2 semanas e, ao contactar a Vodafone para alterar a morada de instalação, fui informada de que não existe cobertura de fibra Vodafone no meu prédio. Por outro lado, a MEO e a NOS já disponibilizam fibra na mesma morada.

Entretanto, fiz um pedido à Vodafone para saber se seria possível disponibilizarem-me um hotspot enquanto não existe fibra no prédio, de forma a evitar a rescisão do contrato, mas ainda não obtive qualquer resposta.

Trabalho a partir de casa, pelo que ter acesso à internet é imprescindível no meu dia a dia.

Posto isto, gostaria de saber qual a solução que a Vodafone me pode apresentar neste caso, tendo em conta que não existe cobertura de fibra na minha nova morada e que necessito de uma solução de internet com urgência.

Fico a aguardar uma resposta.

Obrigada

[Rodolf_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Rita951,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos analisar, envie-nos o seu número de conta Vodafone por mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

[Rita951]

Olá, boa tarde.
Já enviei.
Aguardo