Rede e Cobertura

CANCELAMENTO CONTRATO REDUÇÃO DE RENDIMENTOS

Solicitei o cancelamento do meu contrato devido à diminuição de meus rendimentos de aposentadoria no Brasil, após a pandemia e alta do euro frente ao real, pois em agosto de 2019 estava a 4.30 e agora está em 6,60, causando perda de rendimentos e min...

Reclamação - faturação

Exmos/as Srs./as. No passado dia 09/08 fiquei sem o meu serviço tv/net/voz. Assim, contactei o apoio ao cliente que informou que a avaria seria no exterior e seria enviado um técnico mas apenas poderia ser agendado para o dia seguinte (dia 10/08). Or...

eSim com Duo MultiSIM

Boa tarde, é possivel utilizar o serviço Duo MultiSIM com um dos dispositivos através de um SIM fisico e o segundo com um eSIM ?Obrigado

eSIM Vodafone - Wearables/Smartwatch

Bom dia,Após a implementação do eSIM pela Vodafone, seria de todo interessante a criação de tarifários especificos para Wearables/Smartwatch, adequados aos consumos e tipologia desses equipamentos, cuja adesão é cada vez maior por parte dos utilizado...

Ataque DDOS

Boa noite sou o Simão Pereira e sou de Braga estes dias tenho recebido muitos ataques de Internet ( ddos ) de outras pessoas que têm acesso ao meu ip gostaria de saber se era possível mudar o ip , fui ignorado pela Vodafone varias vezes a cerca deste...

Seguro visor telemóvel

Boa noite. Para deixar o telemóvel em loja para conserto tenho de ir mesmo eu, portadora do seguro, ou posso pedir alguem para la levar. Obrigada

Sem rede no estrangeiro

Boa tarde. Estou em Tenerife há dois meses e hoje fiquei sem rede o dia todo, só dá para chamadas de emergência. Já reiniciei muitas vezes o telemóvel e já forcei a rede a ligar. Agradeço que me resolvam o problema o quanto antes. Já não é a primeira...

Números Gold / Platinum etc

Olá, tenho reparado que em países exteriores como espanha etc, é possivel adequirir numeros personalizados chamados de ''gold'' ou ''platinium'' numeros de facil memorizacao.Existe algo parecido cá em portugal? E da opcao de numero preferencial com o...

Rede 4G

Bom dia.Fiquei sem acesso à rede 4G. Como faço para repor as definições?

Resolvido! Faturação e Pagamentos-Covid-19 [#2811315]

Boa tarde, Em face do assunto supra referido, o qual teve início a 02.08.2020, onde solicitei a cessação do contrato Red e propus alteração para Yorn XS, já enviei o compromisso de honra assinado centenas de vezes por email para apoiocliente@vodafone...

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