Boa tarde, Liguei hoje para o 16912 para tratar de uma questão e tive 21 minutos ao telefone (sendo 80% do tempo à espera de respostas) e paguei 8.95€. Como posso reaver o custo desta chamada exorbitante?
Boa tarde, Fiz a chamada através da aplicação. Eu aceito que tenha de pagar para fazer uma chamada, não aceito é que me deixem mais de 80% dessa chamada em espera à procura de respostas (simples!). Parece que fazem propositadamente para os clientes f...