Número não atribuído
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em 20-09-2024 11:45 PM
Olá!
O meu número de telefone deixou de funcionar e não está atribuído (suponho que por ter ultrapassado a data de carregamento) e gostaria de ter acesso ao mesmo de novo. Vivo no estrangeiro portanto não uso o número com frequência mas necessito dele para receber alguns sms importantes.
Agradecia qualquer ajuda!
Com os melhores cumprimentos
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em 21-09-2024 12:41 AM
Olá @JT23
Estamos aqui para lhe prestar apoio.
Informamos que as reativações apenas são tecnicamente possíveis quando o número está desativado há menos de 90 dias.
Permita-nos verificar em sistema se é possível reativar o número.
Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.
Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.
Obrigada,
Susan_Vodafone

