Cobrança em duplicidade

[flasu]

Bom dia,

Sou assinante do plano Yorn com 5Gb. Desta última vez, fui cobrado duas vezes, ou seja, descontaram duas vezes o valor de 3,99€ no meu saldo.

Gostaria de saber o que houve e ter o ressarcimento do valor em duplicidade.

Muito obrigado,

Flavio.

[Mateus_Vodafone]

Olá @flasu,

Iremos verificar a taxação que nos menciona diretamente pelo seu serviço, para isso, pedimos que nos contacte por mensagem privada e nos forneça os dados do seu Yorn, como número, nome completo, morada completa e PIN Original ou PUK.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 

Obrigado,

Mateus_Vodafone