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Solução

Como aceder ao livro de reclamações online? da Vodafone...

Panog
Novo Utilizador
Novo Utilizador
6 RESPOSTAS 6

ajdriver
Contribuinte Junior
Contribuinte Junior

No final da página, do lado direito... "Livro de Reclamações Online" 

Ajdriver

Sofia_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Panog,

 

Manifestamos a nossa total disponibilidade para ajudar a resolver ou esclarecer qualquer questão Vodafone.

 

O livro de reclamações online está disponível no site da Vodafone no link


Obrigada,
Sofia_Vodafone

Esse link é para as reclamações online no geral, eu pretendia o da Vodafone, semelhante ao redigir no livro "físico" numa loja.

Estou à espera desde o dia 10 de setembro que me resolvam a questão e desde o dia 21 do mesmo mês, que não me dizem nada, apenas "estamos a trabalhar na situação ...".

Anónimo
Não aplicável

É exatamente este que enviámos. O livro de reclamações online é um site, é uma plataforma online, onde efetua a sua reclamação dirigido a cada empresa, sendo que deve escolher esta em conformidade.

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

Este link NÃO  permite reclamar sobre a Vodafone!

Apenas para a Vodafone Unipessoal.

Boa tecnica para fugir às responsabilidades.

Manhosos e cada vez piores serviços

 

jose341
Novo Utilizador
Novo Utilizador

estou sem tv fora da box a mais de 24h.