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Devolução de valores indevidamente cobrados nos ultimos tempos.

Martim101
Novo Utilizador
Boa Tarde, 
 
De acordo com o recente acórdão do Supremo Tribunal de Justiça, está previsto a Vodafone restituir os valores cobrados por ativação automática de serviços adicionais não solicitados.
Sendo um dos clientes lesados, s
olicito que sejam apurados todos os valores cobrados por serviços não solicitados, como por exemplo a cobrança de serviços de internet extra que NÃO solicitei estes últimos anos e que procedam a devolução do mesmo.
 
Aproveito para solicitar que, como aparentemente vocês não aprendem, que bloqueiem a opção de cobrar esse mesmo valor de quando fico sem dados moveis. Se fico sem dados moveis, fico sem dados moveis. 
Se quisesse mais, pediria um plano com mais internet, não têm que me ser impostos sem solicitação.

Aguardo célere resposta,
Martim Pereira
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1 RESPOSTA 1
Susan_Vodafone
Moderador

Olá @Martim101

 

Agradecemos o seu contacto.

 

Estamos a analisar o assunto, do ponto de vista legal, pelo que ainda não temos novidades a comunicar. 

 

Agradecemos a sua compreensão.

 

Obrigada,

Susan_Vodafone
 

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