cancelar
Mostrar resultados para 
Pesquisar em vez de 
Queria dizer: 
1

Criação

2

Resposta

3

Solução

Encomenda paga mas não confirmada e não entregue

gdanielrangel
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Fiz no dia 28/04/2021 uma encomenda online para um comando BOX tv, o pagamento foi debitado da conta no entanto não recebi a confirmação da encomenda quer por SMS ou por email. Hoje no prazo de entrega dito na compra não foi entregue na morada.

5 RESPOSTAS 5

Anónimo
Não aplicável

Olá @gdanielrangel,

 

A compra foi efetuada com ou sem pontos?

 

Obrigado,

Jorge_Vodafone

Foi paga com mbway no valor de 9.90 euros.

Olá @gdanielrangel,

 

Será necessário contactar a nossa linha gratuita 800 ​919 8​88

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Eu contactei esse número antes de criar este tópico, indicaram-me que devia ligar para o 16912 no entanto esse número já é pago e o meu tarifário não me permite ligar.

Olá @gdanielrangel

 

Nesse caso, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:

 

- Número de telefone

- Nome completo do titular

- Morada completa

 

Obrigado,

Rodolf_Vodafone