Erro NE113 na activação do OneNumber

[Meik]

Boa noite,

Tenho um iPhone 14 PRO + Apple Watch LTE e aquando ativação do serviços OneNumber recebo o erro NE113. Ja reiniciei ambos os aparelhos, e tentei diversas vezes activação, mas sem sucesso.

Quais os próximos passos recomendados?


Obrigado.

[Jvitor_Vodafone · Accepted solution]

Olá @Meik,

Estamos aqui para lhe prestar apoio.
 

Permita-nos verificar sua questão em sistema.
 

Para isso, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.
 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".
 

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigado,
Jvitor_Vodafone