Esim no estrangeiro

[clfns]

Bom dia

Perdi o meu sim card e encontro-me no estrangeiro,

Tenho um Esim e ja fiz a activacao do mesmo (colocando o PIN). No entanto continuo sem conseguir ter rede.

Ja liguei e desliguei o telemovel varias vezes (iphone12 mini). Ja seleccionei manualmente a rede mas continuo sem rede.

Conseguem ajudar-me?

Obrigado

[Mateus_Vodafone]

Olá @clfns,

Iremos verificar o tema internamente, para isso, pedimos que nos contacte via mensagem privada com o número em questão.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada". 
 

Obrigado,

Mateus_Vodafone 

[clfns]

Ola Mateus 

O meu número de telefone e ********
Estou no estrangeiro, perdi o meu SIM card, uma amiga foi a Vodafone e consegui-me um esim, já me registei com o QR code mas continuo sem rede. Já reiniciei várias vezes e tentei registo manual na rede mas semxsucesso. Consegue ajudar-me? Obrigado

[Rodolf_Vodafone]

Olá clfns,

Para que possamos analisar, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de telefone.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Rodolf_Vodafone