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Solução

Pedido de intervenção/desvio de traçado

FernandaM
Visitante Junior
Visitante Junior

Boa tarde,

Pela 2ª vez estamos a pedir intervenção das operadoras para fazerem desvio dos cabos que montaram dentro no nosso prédio, ao longo dos anos , que ficaram uma vergonha. Precisamos de organizar estes cabos. Queremos adjudicar trabalhos de electricidade e não podemos por causa da desorganização dentro das nossas áreas técnicas, nos 10 pisos. Mandámos fazer uma caixa para colocar as caixas das operadoras e gostariamos que entrassem em contacto connosco para agendar dia para a intervenção. Intervenção conjunta com as outras operadoras era o ideal. As portas estão fechadas. Têm que contactar a Administração do prédio para terem acesso ao local. Agradecemos urgência no contacto. 1_002.jpg1.jpg

1 RESPOSTA 1

Brunna_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @FernandaM,
Lamentamos a situação e compreendemos a necessidade de organizar os cabos no seu prédio. Vamos tratar do seu pedido com a máxima urgência.

Por favor, envie-nos uma mensagem privada com os seus dados de cliente (NIF ou número da conta) para que possamos analisar o estado do seu pedido.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigada,
Brunna_Vodafone