Criação
Resposta
Solução
em 11-06-2024 02:55 PM
Boa tarde,
Na Sexta passada, dia 31/05, recibi um premio de uma camara Instax 12 mini. No sabado, recibí um email da Vodafone confirmando o registro do premio mas continuo a náo receber mais nada sobre oassunto. Já enviei outra mensagem de correio eletrónico para premioshappy@vodafone.com mas não sei de nada. Podem informar-me como esta a decorrer o processo de entrega, por favor?.
Obrigada
Ana Capel
em 11-06-2024 03:56 PM
Olá @amolinacapel,
Lamentamos a situação relacionada com o resgate do seu prêmio. Estamos aqui para ajudar.
Permita-nos verificar o andamento em sistema. Contudo, para assegurarmos a proteção e confidencialidade dos seus dados, pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem privada com os dados de cliente (NIF ou número da conta).
Para enviar uma mensagem privada, clique num dos moderadores (identificados como “nome_Vodafone”) e escolha “Enviar uma mensagem privada”.
Obrigada,
Brunna_Vodafone
em 11-06-2024 04:37 PM
Obrigada Bruna, já enviei-lhe uma mensagem privada
em 11-06-2024 06:14 PM
Olá, @amolinacapel,
Pedimos que verifique as suas mensagens privadas, onde respondemos à questão que nos enviou.
Obrigada,
Flávia_Vodafone