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Solução

Reembolso Google Play

Rpedropt
Novo Utilizador
Novo Utilizador
Fiz uma compra no Google Play no valor de 9,99€ através da Vodafone, mas pedi o reembolso do valor, o que já foi confirmado pelo Google.

Mas dizem que o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento. Como é que vai funcionar? O valor é colocado em saldo Vodafone e a minha próxima factura já irá reflectir a compra e também o reembolso?
1 RESPOSTA 1

Barb_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Rpedropt

 

Informamos que, após a validação do reembolso pela Google Play, será emitida uma nota de devolução no valor correspondente, e o montante será creditado no seu saldo Vodafone.

 

O valor será refletido na sua próxima fatura, quando a nota de devolução também será emitida. Pode consultar todas as informações sobre as suas faturas na App My Vodafone.

 

Obrigada, 

Barb_Vodafone