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Resposta

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Solução

apguei sem querer esim

Daniwolfie
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Boa tarde, tinha o esim no iPhone e sem querer eliminei e agora não consigo voltar ativar, aparece sempre a mesma mensagem “Não foi possível ativar o eSIM,Pode voltar a tentar ou contacte a sua operadora para obter assistência.”
Precisava de ajuda, obrigado

2 RESPOSTAS 2

Barb_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @Daniwolfie

 

Estamos aqui para ajudar. 

 

Para verificarmos em sistema sobre o seu eSIM, pedimos, por favor, que envie-nos o seu número por mensagem privada. 

 

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

 

Obrigada, 

Barb_Vodafone

Daniwolfie
Novo Utilizador
Novo Utilizador

Já enviei por mensagem privada