Criação
Resposta
Solução
em 16-07-2024 11:37 AM
Boa tarde!
Identifiquei na minha ultima fatura uma cobrança no valor de 89,00 euros devido a uma ligação internacional.
Porém, meu celular nem completa uma ligação internacional, quero que me informem o numero para o qual a ligação foi realizada, pois nao consegui localiza-lo em minha fatura, apenas valores.
Aguardo...
em 16-07-2024 05:14 PM
Olá @ThiagoSouza,
Boa tarde!
Para analisarmos a cobrança de 89,00 euros na sua fatura e fornecer as informações, precisamos que nos envie os seus dados de cliente por mensagem privada.
Para enviar uma mensagem privada, por favor, selecione um dos moderadores da nossa equipa (estes utilizadores são identificados pelo formato "nome_Vodafone"). Em seguida, escolha a opção "Enviar uma mensagem privada" para iniciar uma conversa confidencial.
Estamos aqui para ajudar e responder às suas questões, protegendo sempre os seus dados.
Obrigado,
David_Vodafone
em 16-07-2024 09:26 PM
Boa noite! O envio já foi realizado.