No dia 19 de Março às 15:50 fiz uma compra online na campanha dia do Pai, consistia na compra de um Samsung S24 ofereciam um smartwatch.
Nunca recebi nota de encomenda no e-mail, como suposto e a fatura anexa à caixa vinha com data de dia 20 de março.
Para redimir o smartwatch junto da Samsung é me pedido a fatura com data de compra (dia 19) e o número de encomenda sendo que não tenho nenhum destes elemento.
Bem, desde dia 20 que telefono para o apoio ao cliente Vodafone,já falei com 4 pessoas, ninguém consegue resolver, enviaram-me 2avia da fatura mas igual à primeira.
Já fui à loja 2x e também ninguém ajudou.
Este foi um erro da Vodafone e por isso exijo que a fatura seja corrigida e que me enviem com urgência uma fatura com data correta, mais uma vez, dia 19 de Março e que nesta fatura venha indicado o número da encomenda.
