Alteração de Pacote e activação de oferta Disney+

[PedroRPH]

Bom Dia,

Duas questões:

1. Alterei o Pacote TV+Net+Voz à cerca de 48h (foi durante o fim-de-semana) e ainda não vejo alteração das condições (velocidade net) na APP nem no MyVodafone - é normal? 

2. Na alteração, foram atribuídos vários "benefícios", entre eles uma oferta do Disney+ mas na minha BOX HD não aparece a opção nas APPS para "obter" a do Disney+... como resolver? É preciso trocar a box?

Obrigado.

[BrunoF_Vodafone · Accepted solution]

Olá @PedroRPH 

Agradecemos a sua mensagem.

Para que possamos confirmar se a alteração foi já processada e se a sua box é compatível com o disney plus, poderia enviar-nos uma mensagem privada com o número de conta Vodafone?

Obrigado

Brunof_Vodafone