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Bem-vindo ao Fórum Vodafone

Tv / Canais e Programação

Canais RF com problemas

afprib
Visitante Junior

Boa tarde,

 

tenho experienciado ultimamente problemas em alguns canais analógicos ( nao sao todos e depende das horas). O que acontece é que a imagem tem micro-paragens ou por vezes parece que alguns pacotes nao chegam (ve-se algnus quadrados na imagem).

Ja tentei reiniciar o smart router e ate melhora mas nao posso andar a desliga-lo todos os dias.

Alguma sugestao?

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1 RESPOSTA 1
BrunoF_Vodafone
Moderador

Olá afprib,


Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Pode verificar como através deste vídeo.

 

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

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