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Criação

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Resposta

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Solução

Canais rf

vmpl
Super Visitante
Super Visitante
Boa tarde
Gostaria de saber o que se passa na zona do entroncamento para que os canais rf desde a rtp1 até ao canal memória, o eurosport e alguns outros canais desde hoje cedo apenas se ouve o som aos soluços e a imagem nem aparece. Se ligarmos a tv box funciona tudo bem.
Aguardo um esclarecimento.
2 RESPOSTAS 2

BrunoF_Vodafone
Moderador
Moderador

Olá @vmpl,

 

Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

 

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

 

Pode verificar como através deste vídeo.

 

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

 

Obrigado

Brunof_Vodafone

pjfagulha
Ultra Contribuinte
Ultra Contribuinte

avaria a nivel nacional vodafone