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Tv / Canais e Programação

Oferta HBO noutros dispositivos

pedrovitorino
Visitante Junior

boa noite,

 

aderi a um pacote com oferta do hbo por 24 meses.

Já tenho uma conta de mail na qual já que obtive uma oferta da vodafone é possível associar essa conta à oferta HBO? (indica erro 12.41 - nao tem acesso aos conteúdos HBO Portugal. Por favor verifique o estado da sua subscrição)

Tentei utilizar um novo registo, porém também dá erro 12.42 - o seu acesso foi negado. entre em contacto com a vodafone.

 

Conseguem ajudar por favor?

obrigado

Cumps,

PV

 

Cumprimentos,
PV
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5 RESPOSTAS 5
Marta_Vodafone
Moderador

Olá @pedrovitorino,

 

Após a adesão do canal através da box é facultado um código, deverá posteriormente aceder ao site da HBO e fazer o registo, tem que ser novo se pretender manter o email que já tinha tem de solicitar à HBO uma limpeza, e associar o código atribuído na box.

 

Foram estes passos que efetuou?

 

 

Obrigada,

Marta_Vodafone

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pedrovitorino
Visitante Junior

Olá @Marta_Vodafone ,

 

Mesmo utilizando novo mail, não consigo fazer registo.

Erro indicado :

erro 12.42 - o seu acesso foi negado. entre em contacto com a vodafone.

 

conseguem ajudar?

obrigado

Cumprimentos,
PV
Mostrar mais
Prag_Vodafone
Moderador

Olá @pedrovitorino

Para que possamos verificar a informação presente em sistema, indique-nos por mensagem privada:

Número de conta

Nome do titular

Morada completa com o código postal

Obrigado

Prag_Vodafone

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pedrovitorino
Visitante Junior

bom dia, 

para quem posso enviar os dados solicitados?

 

Cumprimentos,
PV
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Rute_Vodafone
Administrador

Olá @pedrovitorino,

 

Respondemos à sua mensagem privada, sugerimos que verifique.

 

Obrigada,

Rute_Vodafone

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