Redefinir a palavra passe da HBO Max

[ana1998]

Boa tarde, já subscrevi a HBO que a vodafone oferece há uns meses, mas quando tento aceder, a palavra passe está incorreta. Já tentei várias vezes repor a palavra-passe, mas nunca recebo o email para repor…

[BrunoF_Vodafone]

Olá ana1998

Agradecemos a mensagem.

Uma vez que se trata de uma dificuldade no próprio HBO Max, será necessário reportar a situação diretamente ao Suporte do HBO.

Obrigado

Brunof_Vodafone

[ana1998]

Boa tarde,

Já tentei contactar com a HBO de forma a tentar resolver a situação, mas informam-me que as opções de emails que dei estarão todas erradas. Provavelmente terei colocado o email de forma errada e por isso pergunto se não têm forma de verificar com qual email a subscrição foi feita visto ser uma oferta da Vodafone.
Muito obrigada.

[Mateus_Vodafone]

Olá @ana1998,

Temos acesso a oferta, mas não nos é possível facultar o email de registo, por uma questão de segurança, sugerimos contactar o suporte HBO para tratamento da questão.

Obrigado,

Mateus_Vodafone