SportTV Motores (4&5) não funciona na App Vodafone TV

[RSalgado1976]

Bom dia!
Subscrevi ontem o pack Motores na SportTV e na aplicação aparece a mensagem que estes canais não estão disponíveis para visualizar na mesma! Portanto os canais aparecem na grelha mas não funcionam. Já tentei contato telefónico, já fiz o chat Tobi mas não há forma de conseguir falar com um assistente.
Será que me podem ajudar.
Obrigado,

[Susan_Vodafone]

Olá @RSalgado1976

Para podermos verificar a questão do pack, em sistema, pedimos que nos envie mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta ou NIF
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código postal)
 

Obrigada,

Susan_Vodafone
 

[RSalgado1976]

Bom dia Susan_Vodafone!
Como é que faço para enviar uma mensagem privada?
Obrigado

[Susan_Vodafone]

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,

Susan_Vodafone